Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jaguar33 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan antara anda dan jaguar33 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan DikemaskiniPolisi Privasi DataSyarat Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Pembetulan Data
jaguar33 Rangka Undang-Undang jaguar33 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang jaguar33

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, polisi privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk soalan berkaitan akaun dan penjelasan terma. Agen kami akan merujuk kes undang-undang yang kompleks kepada pasukan berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

jaguar33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Polisi Kuki Laman

jaguar33 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun jaguar33 anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Pilihan ini boleh diaktifkan terus dari halaman tetapan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau corak log masuk dan aktiviti transaksi secara berterusan. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar amaran ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di jaguar33. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

jaguar33 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di wilayah anda pada masa penggunaan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Prosedur pemadaman mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada melalui kaedah pengeluaran yang tersedia. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh yang ditetapkan akan dikendalikan mengikut polisi pengeluaran kami.

Kami menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemukakan pertikaian akaun kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Untuk kes yang lebih kompleks, gunakan borang aduan rasmi dan pasukan undang-undang kami akan menanganinya secara langsung.